六大服务策略 · 24小时竭诚为您服务

省  心

省心的服务体系化，遍布全国的服务网点，乃至跨国的服务网点，零障碍的服务。

放  心

放心的服务标准化，严格贯彻国际质量管理体系ISO90001,形成标准化 的作业流程，标准化的追诉制度，标准化的文档与服务用语，标准化的资 格认证等。

贴  心

贴心的服务电子化，针对具备上网条件的用户，采用远程登录的方法进 行诊断和维护系统故障。这种方式操作简单，节省经费，深得用户的欢迎。

细  心

细心的服务多样化，在售前、售中、售后，倡导基于用户满意度为100% 的个性化关怀；满足用户标准化服务以外的特殊使用需要。

称  心

称心的服务产品化，将项目组合成服务包，并形成以标准化为模式的产品。

耐  心

耐心的服务主动化，定期回访制度，针对客户问题比对历史案例，提出 预先解决方案，并保证服务在短时间到位。